4 комментария к “Roboforex (Отзывы)

  1. Всем привет!

    Столкнулся с ситуацией, когда моя сделка, которую я открывал через РобоФорекс, была закрыта по хрен пойми какой цене, этой цены на графике нет, свечи и близко не подходили к уровню. Все подробности есть в видео — youtu.be/rZKsR34mMYE. Считаю, что меня вынес не рынок, а именно кухня РобоФорекс. Они мне просто закрыли сделку разведя спрэд порядка до 200 пунктов по 5-ти знаку. В среднем этот спрэд составляет 20-30 пунктов по 5-ти знаку. Закрыли сделку по Stop Out, не исключено, что, если бы баланс позволял забрать больше, закрыли бы выше, а объяснили бы также — каким-то отсутствием ликвидности, которое на графике ни как не отображается. Видишь суслика? А он есть…

    1. Уважаемый MCL.
      Судя по аналогичным отзывам на других сетевых ресурсах, вы упускаете из виду, что ваш график котировок отображает только цену Bid, тогда как сделка была закрыта по цене Ask, показ которой отключён в настройках вашего терминала и которая отличается от видимой цены Bid на величину текущего спреда. Если вы проанализируете обсуждаемую ситуацию с учётом этих данных, то поймёте ошибочность своих претензий и сможете избежать подобных недоразумений в будущем.

      С уважением, менеджер RoboForex

  2. Очень подлая кухня, просто кидают людей на деньги. 2019.01.03 был обвал по EUR/JPY но перед обвалом был скачок пары и все мои ордера должны были закрыться в плюс, но Тейкпрофиты не сработали, и мой счет на 3800yе слился, так как падение было на 700 пунктов. Поддержка аргументировала: «Описываемое вами движение цены произошло в 00:00 по времени сервера, в то время как торговая сессия по валютной паре EURJPY открывается в 00:02 и закрывается в 23:59» При этом ни у одного брокера такого нет. Просто присвоили мои деньги.

    1. Уважаемый aleksandr.
      Информация о времени торговых сессий находится в открытом доступе на официальном сайте компании в разделе «Спецификации контрактов». Регистрируя Личный кабинет и открывая торговый счёт, каждый клиент компании принимает существующие торговые условия и соглашается с параметрами их предоставления.

      С уважением, менеджер RoboForex

Добавить комментарий